コラム記事一覧

#チャットボット

社内向けチャットボットとは?基本知識・活用方法を分かりやすく解説します!

社内向けチャットボットとは?基本概念や社外向けとの違い、導入メリット、具体的な活用方法を詳しく解説!問い合わせ対応の自動化や社内ナレッジの最適化、DX推進への貢献など、企業の業務効率化に役立つ情報をわかりやすく紹介します。

社内問い合わせの効率化に役立つチャットボットの活用法

社内問い合わせ対応の負担を軽減し、業務効率を向上させる方法とは?本記事では、AIチャットボットを活用して24時間対応を実現し、FAQの自動化やナレッジ管理との連携で問い合わせ業務を最適化するメリットを詳しく解説します。

無料のおすすめチャットボット10選!|有料版との違い、注意点なども解説

無料のチャットボットは、費用をかけずに導入できる便利なツールです。本記事では、無料チャットボットの仕組みや有料版との違い、選び方のポイントを解説し、おすすめの無料チャットボット10選を紹介します。導入を検討している方はぜひ参考にしてください!

ChatGPTと企業向けAIチャットボットの違いとは?機能・コスト面などで徹底比較!

ChatGPTと企業向けのAIチャットボットのどちらを利用すべきかお悩みではないでしょうか?本記事ではこれら2つの違いを解説し、企業ニーズに応じた適切な選択肢を見つけるためのポイントを詳しく説明します。

#生成AI

Grok3とは?特徴・使い方・活用事例を解説

Grok3は、xAIが開発した最新のAIチャットボットです。本記事では、Grok3の特徴や料金プラン、使い方、ChatGPT・Geminiとの比較まで詳しく解説。ThinkモードやDeepSearch機能を活用し、高度な推論と情報検索を実現するGrok3の魅力をチェック!

ファインチューニングとは?基本、RAGとの違いをわかりやすく解説

「ファインチューニング」とは、大規模言語モデル(LLM)を特定の業界や用途に最適化する手法です。本記事では、基本概念、適用場面、種類、メリット・デメリットを詳しく解説し、導入のポイントを紹介します。

生成AIの法整備とは?現状と企業が知るべきポイント

生成AIの進化に伴い、著作権侵害やプライバシーリスクなどの法的課題が浮上。日本・EU・米国の最新法規制と企業が遵守すべきポイントを詳しく解説します。AIの適正利用に向けた対策を確認しましょう。

【2025年最新】AIエージェントの概要からコストまで徹底解説|導入メリットや注意点も解説

AIエージェントは、業務効率化や自律的な判断・行動を可能にする最新技術です。本記事では、AIエージェントの基本概念、生成AIとの違い、導入メリット、注意点、主要ツールやコスト感まで詳しく解説します。企業のDX推進を検討する方に必見の内容です。

#社内ナレッジ

社内FAQとは?|基本知識から活用法、おすすめツールも紹介

社内FAQとは?基本知識や導入メリット、作成のポイントを解説。問い合わせ対応を削減し、業務効率化を実現する活用法やおすすめツールも紹介!

生成AI活用でナレッジ管理を行うメリット・方法

社内で蓄積される膨大な情報やノウハウを活用しきれていますか?この記事では、生成AIを使ったナレッジ管理のメリットと具体的な活用方法について詳しく解説します。これを機に、社内の情報管理を一歩先へ進めてみませんか?

社内ナレッジとは?重要性とメリット、簡単な管理方法

社内ナレッジの集約と管理は、現代の企業にとって欠かせない課題です。情報が分散してしまうと、業務効率の低下やコミュニケーションの齟齬を招くことがあります。この記事では、社内ナレッジの基本からその重要性とメリットについてお伝えした上で、具体的な管理の仕方について解説していきます。

#ヘルプデスク

ヘルプデスクとは?業務内容・必要なスキル・キャリアパス

ヘルプデスクとは?業務内容や必要なスキル、キャリアパスを徹底解説!社内ITサポートや問い合わせ対応の役割、効率化の方法も紹介。ヘルプデスク導入を検討する企業担当者や、これから携わる方に役立つ情報満載です。

社内問い合わせ効率化の方法!具体的な手法とツール活用

バックオフィスへの多数の問い合わせを効率化する方法についてお伝えします!具体的な効率化方法からツールやAIチャットボットを利用したやり方について詳しく解説しています。

#KEIKO's room

エンジニアの情報収集術!最新技術をキャッチアップする方法論

エンジニアの皆さん、技術は日々驚くべき速さで進行しているため最新情報の収集に困っている方も多いのでは?本記事では、そんなエンジニアの皆さまに向けて、効率的かつ効果的に最新技術をキャッチアップするための情報収集術を紹介します。

一緒に働いているエンジニアの尊敬する話

開発エンジニアをしている宮川が、helpmeee! KEIKOの開発チームで働く中で尊敬するエンジニアについてご紹介させていただきます!

helpmeee! KEIKO開発メンバーの良いところと、これからチームとして挑戦したいこと

LLMマルチエージェント処理に興味津々のhelpmeee! KEIKOのエンジニアマネージャー(以下 EM)小野田です。EMとして、チームビルディングをしていく上で、チームとして特に重要視している点がいくつかあります。今回はそれを一緒に実現してくれているチームの強みと、開発チームの存在価値について紹介させていただきます。

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